営業企画・営業基盤設計（Salesforce） / LINE公式アカウント・SaaS（飲食・美容・CRM）
ポジション概要
「LINE公式アカウント」を起点としたSaaS（クラウド型サービス）ソリューションの展開は、当社における全社重点戦略の一つです。現在、6月頃のリリースに向けて新規プロダクトの立ち上げを進めており、事業・営業組織ともにゼロから設計していくフェーズにあります。
本ポジションでは、「LINE公式アカウント」と連携するSaaS事業において、Salesforceを中核とした営業基盤の企画・設計を担っていただきます。単なるツール運用ではなく、営業戦略にもとづくKPI設計・業務プロセス設計といった上流企画から、データモデル設計や自動化設計の構想までを一気通貫でリードし、生産性を高めていく役割です。営業組織の成果創出に直結する施策を、企画から実行まで主体的に推進できる点が本ポジションの大きな魅力です。
リリース初期フェーズから参画いただくため、自らの構想や意思決定が事業成長にダイレクトに影響を与える環境があります。
組織のミッション・展望
DX推進による営業生産性の可視化と向上
主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
- 営業・パートナーを中心としたオペレーション設計・運用管理
- 営業・サポート・企画部門と連携した受注から提供開始までの一連のオペレーション設計
- パートナー向け運用ルールの策定、導入支援および改善提案
- 新しい販売・提供スキームに合わせたオペレーション構築
- Salesforceを含む各種管理ツールの設計・改善ディレクション・データ品質管理
- プロダクトとの提供に関わる社内外コミュニケーション
- プロダクトおよびオペレーションに関する情報を整理し、関係部門への展開・調整を主導
- 部門横断での業務プロセス整備に必要な課題の抽出、影響範囲の整理、対応方針の検討
- 販売・運用に必要なドキュメント（ガイド、手順書、業務フローなど）の作成・更新および管理体制の構築
- 新規施策や仕様変更時における、関連部門との連携強化、情報統合、進行管理のサポート
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
プロダクトを知る
- LINE公式アカウント
- LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINE上でお客様に直接情報を発信できるビジネス用のサービスです。
- LINEレストランプラス
- LINE公式アカウントと新登場の「レストランオプション」を組み合わせた飲食店向けパッケージです。
- LINEビューティープラス
- LINE公式アカウントと新登場の「Beautyオプション」を組み合わせたヘアサロン向けパッケージです。
- CRMオプション
- CRMオプションは、LINE公式アカウント上で事業者の顧客情報（委託の範囲に基づく）を管理し、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを可能にするオプション機能です。
求める人物像
- 自発的に行動し、課題解決に向けて積極的に取り組める方
- 分析力と論理的思考を持ち、データドリブンな意思決定ができる方
- コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと良好な関係を築ける方
- 高い戦略目標に対しても、自らを成長させながら、企画立案から推進まで一貫して自走力を持ってコミットできる方
- 限られた情報から論点を見極め、課題仮説の立案および解決策の提案ができる方
- バックグラウンドやミッションが異なる関係者の感情面に配慮しながら、調和を持ってプロジェクト推進ができる方
必要な経験/スキル
以下いずれかに該当する経験を有する方
- 営業生産性向上・セールスイネーブルメント経験（3年以上）
- 営業領域の業務フロー・オペレーション改善の経験（3年以上）
- CRMツール（Salesforce、HubSpotなど）の設計・構築経験（1年以上）
- 論理的思考力と問題解決能
あると望ましい経験/スキル
- データ分析スキル（SQL、Tableauなど）
- SaaS事業またはITサービス業界での業務経験（3年以上）
報酬
想定年収：650万円～810万円
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
基準給与：434,000円～540,000円
（基準給与の内訳）
―基礎給与 ：336,000円～419,000円
―固定時間外手当：97,000円～122,000円
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給
※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給
※月給の各項目名はグレードにより異なります
賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給
諸手当
時間外手当、通勤手当 ※1、LINEヤフー Working Style手当 ※2、など
※1所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給。月額上限150,000円。
※2リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当。月額11,000円。
雇用形態・雇用期間
正社員（雇用期間の定めなし、3ヶ月の試用期間あり）
※試用期間中の労働条件変更なし
勤務地
赤坂オフィス（東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー）
※出社する際のオフィスは雇入れ直後は配属拠点となります。その後は会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。
※車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。
※受動喫煙対策の状況：屋内禁煙
就業時間
- フレックスタイム制：標準労働時間7時間45分（コアタイムなし）
- 始業および終業の時刻は個人に委ねます。 但し、標準時間として始業時刻は9:30、終業時刻は18:15となります。
- 育児・介護による時短勤務制度あり。
※部署により通常勤務（9:30〜18:15）、シフト勤務あり。
休日・休暇
- 休日：完全週休2日制（土日 ※1）、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月4日まで）
- 休暇：有給休暇、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）、ハッピーフライデー ※2、サバティカル休暇制度
※1 部署により異なります。
※2 祝日が土曜日にあたった場合、前労働日を振り替え特別休日としています。
福利厚生
各種社会保険完備（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、選択型確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償制度、財形貯蓄制度、株式累積投資制度、定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助、社内マッサージ室、サークル、懇親会費補助など
※制度の適用には条件があります。詳細は、福利厚生 をご確認ください。
人材育成・支援制度
社員向け研修制度、語学研修、マネジメント研修、LINEヤフー Job Challenge、サバティカル休暇、社会人ドクター進学支援など
※制度の適用には条件があります。詳細は、人材育成・支援制度 をご確認ください。
選考プロセス
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Step1
書類選考
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Step2
課題選考/適性検査
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Step3
面接（複数回）/コンプライアンスチェック・リファレンスチェック
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Step4
内定
※ただし、ポジションにより選考内容が変更となる可能性があります。
応募
応募フォームに必要事項をご入力のうえご応募ください。採用の適否を判断するために必要な個人情報を入力していただきます。これらは採用以外の目的には一切使用しません。なお、ご提出いただいた履歴書などは返却いたしません。あらかじめご了承ください。
書類選考
選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。ゴールデンウィークや年末年始等を挟む場合は、さらに1週間程度を要する場合があります。
面接、適性検査、技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェック
書類選考に合格された方には、ポジションにより実施内容が異なりますが、複数回の面接と適性検査/技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェックを実施いたします。
選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。
面接などのスケジュールによって変わりますが、順調に進んだ場合、応募から1カ月〜1カ月半程度で内定となります。なお、選考の内容や基準、結果の理由に関してのお問い合わせには、合否にかかわらず回答いたしかねます
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