Site Reliability Engineer / ソーシャルコマース（LINEギフト・ショッピングタブ）
ポジション概要
「LINEギフト」を中心としたECサービスを支えるSREとして業務を行っていただきます。「LINEギフト」は、これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている大規模なECサービスです。大規模で歴史あるサービスの運用には慎重さが求められる一方で、積極的な技術投資と開発も進められており、SREの役割が非常に重要となります。
SREチームでは、すべてのユーザーが快適に安心してサービスを利用できるよう、エンジニアリングを通じてサービスの信頼性向上に取り組んでいます。
本ポジションでは、Webアプリケーションのコードやデータベース、システム全体の構造を深く理解し、サービスの信頼性やパフォーマンスに関する課題の発見から原因調査、改善施策の設計・実装まで主体的に取り組んでいただきます。
例えば、サービスの負荷やパフォーマンスに課題が生じた際には、モニタリングやプロファイリングによる問題の特定だけでなく、アプリケーションコードの調査・改修、DBクエリやキャッシュ戦略の見直しなど、開発チームと協力しながら設計・実装レベルで改善を推進します。また、SLI/SLOを活用した信頼性向上や、CI/CD環境の改善、開発環境の最適化、自動化・標準化など、エンジニアの生産性向上にも力を入れています。
SREとバックエンドエンジニアが互いの専門性を活かして協働し、担当領域にとらわれず、サービス全体の課題解決に取り組める環境です。さまざまな技術を駆使し、周囲のエンジニアや関係者と協力しながら、自律的に改善を推進することでサービスの成長を共に支えてくれる方をお待ちしております。
本ポジションの魅力
- 多くのユーザーの「想いが伝わる体験」を支える
- 「LINEギフト」は、「ありがとう」「おめでとう」といった人の気持ちを、贈り物とともに届けるサービスです。私たちが技術で支える信頼性は、単なるシステムの安定稼働ではなく、ユーザーが安心して大切な人に想いを届けられる体験そのものです。延べ3,500万人以上のユーザーに利用されてきた大規模サービスだからこそ、一つひとつの技術的な改善が多くのユーザー体験につながり、サービスの成長に貢献できることが大きな魅力です。
- 複雑なシステムの構造的な課題に挑戦できる
- 10年以上の歴史を持つサービスでは、PerlとJava/Kotlinなど複数の技術が共存しており、既存のツールや一般的な手法だけでは解決できない課題も存在します。こうした環境だからこそ、技術的な制約やシステムの背景を理解し、必要に応じてライブラリの開発やアーキテクチャの見直しなど、課題の根本的な解決に取り組むことができます。最新技術の導入そのものを目的とするのではなく、既存の仕組みと向き合いながら、サービスにとって最適な解決策を考え、実現できる環境です。
- 技術領域にとらわれず、主体的にサービス改善を推進できる
- SREの担当範囲を固定せず、サービスの課題解決に必要であれば、アプリケーション開発やE2Eテスト、開発プロセスの改善など、幅広い領域に関わることができます。開発チームと近い距離で協働しながら、自ら課題を発見し、技術選定から設計・実装まで主体的に推進できることが特徴です。また、技術的な指標だけでなく、サービスやビジネスへの影響も意識しながら改善に取り組むことで、エンジニアリングを通じてプロダクトの価値向上に貢献できます。
主な業務内容
「LINEギフト」を中心としたECサービスのSRE業務を担当いただきます。
- Webアプリケーションの信頼性・パフォーマンス改善
- システムのモニタリング、課題分析および改善施策の実施
- アプリケーションコードやデータベースの調査・改修、リファクタリング
- SLI/SLOの設計・運用および継続的な信頼性向上
- CI/CD環境や開発・リリースプロセスの改善
- 開発チームや関係部門と連携した技術課題の解決
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
プロダクトを知る
- LINEギフト
- 「LINE」を通じて友だちにさまざまなギフトを贈ることができるサービスです。
- 「LINE」内のソーシャルコマース新規事業
組織や人を知る
参考記事
求める人物像
- 問題解決のために自ら行動を起こし、周囲を巻き込みながら責任を持って取り組める方
- ポジティブなコミュニケーションで、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力して働ける方
- 新しいテクノロジーを学び、チームの状況やスケジュールに応じて現実的な解決策を見つけ、効率的にタスクを実行できる方
- 未知の問題に積極的に挑戦し、解決することが好きな方
- SREという文化に共感していて、システムの安定化を楽しく目指せる方
- AIツールやエージェントも活用しながら、より良い開発体験・生産性向上を追求できる方
必要な経験/スキル
- Webアプリケーション開発経験（3年以上）
- パブリック・プライベートを問わずクラウド環境の利用経験
- モニタリングを通じてシステムの課題を特定し、課題解決に取り組んだ経験
- CI/CDなどのツールによる自動化環境の運用経験
あると望ましい経験/スキル
- 各種モニタリングツールの知識・利用経験
- データベース周りの知識・運用・チューニング経験
- コンテナ技術に関する知識・運用経験
- クラウドにおけるネットワークの設計・運用経験
- 大規模サービスでのSRE経験
- コンシューマ向けサービス関連開発経験
- 中規模以上のWebアプリケーションに対してパフォーマンスを改善した経験
- 技術探求とナレッジのシェアを意欲的に行なう姿勢
- 要件定義やソフトウェアアーキテクチャーの設計経験
- コード品質の改善に取り組んだ経験
- OSSへの貢献、またはコミュニティでの活動経験
- Spring Bootを利用したWebアプリケーション開発経験
- E2Eテスト周りの知識・利用経験
- Kubernetes、Java、Kotlin、Apache Tomcat、NGINX、Apache Kafka、Redis、MySQLを利用した開発経験
- GitHub Actions、Jenkins、Drone、CircleCI、Argo CD、SonarQube などを用いたCI/CDパイプライン構築経験
- AIエージェントを活用した運用・開発プロセスの効率化経験（障害調査、モニタリング分析、自動化スクリプト生成など）
開発環境
- 言語：Java、Kotlin
- 利用技術：Spring Boot、Apache Kafka、MySQL、Kubernetes、Redis、NGINX、Docker、Elasticsearch
- インフラ：内製のIaaS・PaaSサービス
- CI環境：GitHub Actions
- プロジェクト管理：Jira、Confluence
- その他開発環境：GitHub Enterprise
- ツール：IntelliJ IDEA、GitHub Copilot、ChatGPT（内製ツール）、Claude Code、Codex、Gemini、Slack、Grafana、Kibana
報酬
想定年収：700万円〜1,200万円
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
基準給与：467,000円〜801,000円
（基準給与の内訳）
―基礎給与 ：361,000円〜622,000円
―固定時間外手当：105,000円〜179,000円
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給
※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給
※月給の各項目名はグレードにより異なります
賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給
雇用形態・雇用期間
正社員（雇用期間の定めなし、3ヶ月の試用期間あり）
※試用期間中の労働条件変更なし
選考プロセス
-
Step1
書類選考
-
Step2
課題選考/適性検査
-
Step3
面接（複数回）/コンプライアンスチェック・リファレンスチェック
-
Step4
内定
応募
応募フォームに必要事項をご入力のうえご応募ください。
書類選考
選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。ゴールデンウィークや年末年始等を挟む場合は、さらに1週間程度を要する場合があります。
面接、適性検査、技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェック
書類選考に合格された方には、ポジションにより実施内容が異なりますが、複数回の面接と適性検査/技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェックを実施いたします。
選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。
面接などのスケジュールによって変わりますが、順調に進んだ場合、応募から1カ月〜1カ月半程度で内定となります。なお、選考の内容や基準、結果の理由に関してのお問い合わせには、合否にかかわらず回答いたしかねます
その他
応募フォームに、採用の適否を判断するために必要な個人情報を入力していただきます。これらは採用以外の目的には一切使用しません。なお、ご提出いただいた履歴書などは返却いたしません。あらかじめご了承ください。
諸手当
時間外手当、通勤手当 ※1、LINEヤフー Working Style手当 ※2、など
※1所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給。月額上限150,000円。
※2リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当。月額11,000円。
勤務地
- 赤坂オフィス（東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー）
- 博多深見オフィス（福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング）
主たる開発拠点は赤坂オフィスになりますが、博多深見オフィス所属も可能です。 各拠点ごとの所属人数やコミュニケーションについては面接内でお伝えさせていただきます。
※今後、会社・組織の方針により所属オフィスが変更となる可能性がございます。
※出社する際のオフィスは雇入れ直後は配属拠点となります。その後は会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。
※車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。
※受動喫煙対策の状況：屋内禁煙
就業時間
フレックスタイム制：標準労働時間7時間45分（コアタイムなし）
始業および終業の時刻は個人に委ねます。 但し、標準時間として始業時刻は9:30、終業時刻は18:15となります。
※部署により通常勤務（9:30〜18:15）、シフト勤務あり。
休日・休暇
休日
完全週休2日制（土日 ※1）、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月4日まで）
休暇
有給休暇、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）、ハッピーフライデー ※2、サバティカル休暇制度
その他
育児勤務、介護勤務
※1 部署により異なります。
※2 祝日が土曜日にあたった場合、前労働日を振り替え特別休日としています。
福利厚生
各種社会保険完備（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、選択型確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償制度、財形貯蓄制度、株式累積投資制度、定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助、社内マッサージ室、サークル、懇親会費補助など
人材育成・支援制度
社員向け研修制度、語学研修、マネジメント研修、LINEヤフー Job Challenge、サバティカル休暇、社会人ドクター進学支援など
関連ポジション
インタビュー
採用情報公式SNSアカウント
各SNSでも採用に関する情報を発信しています。
