環境負荷の低減に向けた取り組み(Yahoo!ショッピング)

配送スタッフの男性と女性が笑顔で荷物を運んでいる画像

提供:kogome/イメージマート

Yahoo!ショッピング」では、日常のお買い物を通じた環境負荷の軽減に取り組み、持続可能な社会の実現を目指しています。その一環として、配送プロセスにおけるCO₂排出の削減を重要な課題と捉え、再配達の抑制に向けたさまざまな取り組みを進めています。
具体的には、指定日配送・置き配・店頭受取サービスといった、お客さまのライフスタイルに合わせた受け取り方法を推進することで、再配達の削減を図り、物流の効率化と環境への負荷低減に取り組んでいます。

■指定日配送
 お客さまがあらかじめ受け取り日時を指定できるサービスです。

■置き配
 玄関前や宅配ボックスなど、お客さまが指定した場所に商品をお届けする受け取り方法です。

■店頭受取サービス
 実店舗で商品を受け取ることができるサービスです。

これらの受け取り方法により、確実に商品を受け取っていただけることで、不在による再配達の発生を抑えることができます。配送トラックの走行回数を減らすことで、CO₂排出量の削減にもつながります。
Yahoo!ショッピング」では、こうした取り組みを通じて、ユーザーの皆さまが日常の中で自然に環境へ配慮できるお買い物を支えています。

また、20237月から約25か月にわたり、環境にやさしい商品の購入やエコな配送方法の選択などを通じてポイントを獲得できるミニゲーム「ECOチャレンジ」を提供しました。
200万人以上のユーザーの皆さまにご利用いただいたこの取り組みは、環境への関心を高めるきっかけとなり、現在の再配達削減をはじめとした環境配慮施策にも活かされています。

これからも「Yahoo!ショッピング」は、環境にやさしい商品や配送方法の選択肢を広げ、ユーザーの皆さまとともに、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

2025年12月更新

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