このたび、当社が提供する「Yahoo!ショッピング」において、出店ストアが休店状態となった際に表示される休店ページに、本来、請求書送付や事務連絡などを目的としてご登録いただいており、外部公開を前提としていない住所情報(以下、業務地住所)が、誤って表示される事象(以下、本事象)を確認しました。
ストア関係者の皆さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本事象は、休店ページの一部表示仕様の不備に起因しており、現在は誤って表示されることはありません。
当社は今回の事象を重く受け止め、再発防止に全力で取り組むとともに、引き続き安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
詳細は以下のとおりです。
当社では、本事象を受け、休店ページにおける住所情報の表示仕様についてはすでに修正を完了しています。
今後は、住所情報を扱う内部処理やレビュー・テスト工程全体の見直しを行い、非公開情報が誤って表示されないよう再発防止に取り組みます。
あわせて、業務地住所へ本件に起因した郵便物の送付が確認されたストアには個別に通知をお送りしております。そのほかのストアについて、二次被害は確認されておりません。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けております。
お問い合わせ窓口
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/apply/helpdesk.html