LINEヤフー、8月7日の「話す日」に合わせた調査結果を発表　2人に1人が“連絡を取りたいが声をかけづらい人がいる”と回答

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）は、聞こう話そう委員会が制定した8月7日の「話す日」に合わせ、日本全国の10～60代の男女を対象に日常的なコミュニケーションに関する意識調査（以下、本調査）を実施しました。

本調査では、50%以上の人が、「LINE」の友だちの中で“連絡を取りたいが声をかけづらい人がいる”と感じている一方で、約60%の人が“直近連絡がなかった相手から久しぶりに「LINE」で連絡がきたら嬉しい”と回答するなど、現代のコミュニケーションにおける悩みや実態が明らかになりました。

調査結果

2人に1人は「つながっていても声をかけづらい人がいる」と回答

「LINE」の友だちとのトークや通話の頻度についてたずねたところ、友だちのうち、直近1ヶ月以内にやり取りした友だちの割合は「1～3割未満」が42.1%で最多となっています。

また、「LINE」の友だちのうち、「連絡を取りたいと思っているものの、声をかけづらい人はいるか」という問いに対しては、「いる」と答えた人は55.9%にのぼり、2人に1人は、よりコミュニケーションを取りたい友だちがいることがわかりました。

さらに、声をかけづらい理由をたずねたところ、「どう切り出せばいいかわからない」（41.3%）、「何を話せばいいかわからない」（27.9%）、「相手が忙しそうで時間をとらせたくない」（27.4%）、「相手から返信がなさそう / 遅そう」（25.2%）といった結果となり、なかなか連絡を取るきっかけがないことや、相手への遠慮などから“連絡しにくい”と感じていることが明らかになりました。

“久しぶりの連絡”は、約60%がポジティブな受け止め

「連絡において、どのくらいの期間空くと久しぶりと感じるか」をたずねたところ、「1ヶ月程度」（33.0%）、「3ヶ月程度」（29.3%）と、1〜3ヶ月の間に連絡がなければ、久しぶりと感じる人が多数を占めることがわかりました。

加えて、久しぶりに「LINE」で連絡があった場合、「どのように感じることが最も多いか」という問いに対しては、59.2%が「嬉しい」と回答しました。「特に気にしない（自然なことだと思う）」と感じる人も28.8%であり、ネガティブな印象を持つ人は少数にとどまる結果となりました。

前述の通り、相手への配慮などから、なかなか連絡を取りたくても取れていない人が多い一方で、受け取る側は比較的ポジティブに受け止めている傾向があり、両者の間に意識のギャップがあることがわかりました。

話す日（8月7日）に、LINEスタンプで久しぶりの連絡を

LINEヤフーは、「話す日」である本日8月7日をきっかけに、最近連絡を取っていない「LINE」の友だちに、まずはLINEスタンプで気軽に連絡してみることをおすすめしています。

今回、久しぶりに声をかける第一歩として、「元気？」「久しぶり！」といった何気ない一言を、気軽に届けられるスタンプを4種類ご紹介します。

・働くピープル！
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・うさロックの敬語2
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・【あいさつ】リアルな水彩ダジャレ
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・会話上手犬
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このほか、LINE STOREでは、毎週更新の注目スタンプに加えて、利用シーンに合わせたスタンプをピックアップしてご紹介しています。

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【本調査について】
LINEユーザーを対象にしたスマートフォンWeb調査
調査主体：LINEヤフー株式会社
調査対象：日本全国の15歳～69歳の男女
実施時期：2025年8月4日～2025年8月6日
有効回収数：737サンプル

※市場の構成に合わせて割付回収
※表/グラフ中の数字は小数第一位または第二位を四捨五入しているため、合計しても100％にならなかったり、同じパーセンテージでも見え方が異なったりする場合があります