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「責任ある生成AIガバナンス」を土台に、「業務・開発・組織変革」と「プロダクト変革」を推進し、「AXの実現」を経て「AI時代の新しいサービスと体験の創出」を目指すAI戦略構造図。業務プロセスの再設計や生成AIに最適化したUX設計、リスク管理の実践を通じて、新しいユーザー体験と事業成長を創出する体系が描かれている。

LINEヤフーは、生成AIで新しい体験と利便性をすべてのユーザーに届けるため、単なる機能追加にとどまらない全社的な変革、AX（AIトランスフォーメーション）を推進しています。
私たちはAXを、社内のプロダクトやシステムだけでなく、「働く人、組織カルチャー、そして採用や制度」にいたるまで、会社を構成するすべての要素をAI前提へと塗り替えるプロセスと定義しています。具体的には、社内の「プロダクト変革」と「業務・開発・組織変革」、そして社会へ安心して広げるための「責任あるAIガバナンス」という3つの要素を一体として再設計。
このAXの実現を通じて、持続的な事業成長と新しいユーザー体験の創出を両立し、社会に新たな価値を提供し続けます。

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