ถึงแม้จะเป็นกรณีซึ่งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้ร้องขอให้ LY Corporation เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ทุกท่านที่บริษัทฯ ถือครองก็ตาม โดยหลักการแล้ว บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ทุกท่าน เว้นแต่เป็นการร้องขอตามหมายศาลที่ออกโดยผู้พิพากษาหรือเป็นการร้องขอตามขั้นตอนซึ่ง LY Corporation มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลโดยตรงภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง กรณีที่ถูกบังคับทางอ้อมตามกฎหมายและข้อบังคับที่มีการบัญญัติไว้ด้วย)
อย่างไรก็ตาม LY Corporation จะพิจารณาการตอบสนองต่อการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่เรา เห็นว่ามีทั้งความจำเป็นและความเหมาะสมในการเปิดเผยโดยถือเป็นข้อยกเว้น
กรณีซึ่งอาจถือได้ว่ามีความจำเป็นโดยถือเป็นข้อยกเว้น มีดังต่อไปนี้
<ตัวอย่างที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม>
กรณีซึ่งอาจถือได้ว่ามีความเหมาะสมโดยถือเป็นข้อยกเว้น มีดังต่อไปนี้
<ตัวอย่างที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม>
นอกจากนี้ สำหรับข้อมูลที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ถึงแม้จะเป็นขอบเขตที่เห็นว่ามีความจำเป็นและความเหมาะสมก็ตาม เว้นแต่เป็นการร้องขอซึ่งต้องมีการบังคับตามหมายศาล
บริการของ LY Corporation ได้ดำเนินการตามกฎหมายของญี่ปุ่น
ภายใต้กฎหมายของญี่ปุ่น เมื่อจำเป็นต้องสืบสวนอาชญากรรม อัยการ เจ้าหน้าที่อัยการ หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจระบบยุติธรรม สามารถดำเนินการสืบสวนและอายัดตามหมายศาลที่ออกโดยผู้พิพากษาได้ ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว (มาตรา 218 วรรค 1 ของกฎหมายการดำเนินคดีอาญา)
นอกจากนี้ หน่วยงานสืบสวนสามารถร้องขอรายงานเรื่องที่จำเป็นตามการสอบถามเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน ฯลฯ ได้ (มาตรา 197 วรรค 2 ของกฎหมายการดำเนินคดีอาญา)
นอกจากนี้ อาจมีสถานการณ์ซึ่งเห็นว่าสมควรต้องเปิดเผยข้อมูลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกายของมนุษย์ในปัจจุบัน เช่น กรณีที่มีความจำเป็นต้องคุ้มครองชีวิตมนุษย์ ตัวอย่างเช่น การขู่ฆ่าตัวตายหรือการลักพาตัว ฯลฯ โดยถือเป็นความจำเป็นซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ (มาตรา 37 วรรค 1 ของกฎหมายอาญา)
กรณีที่เป็นการร้องขอจากประเทศอื่นๆ ภายนอกประเทศญี่ปุ่น บริษัทฯ อาจได้รับการร้องขอจากต่างประเทศตามกรอบความร่วมมือในการสืบสวนระหว่างประเทศ เช่น "กฎหมายเกี่ยวกับความร่วมมือในการสืบสวนระหว่างประเทศ ฯลฯ" หรือสนธิสัญญาความร่วมมือระหว่างประเทศในเรื่องทางอาญา (MLAT) กับบางประเทศโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงกรณีที่ตำรวจญี่ปุ่นได้รับการร้องขอผ่านองค์การตำรวจอาชญากรรมระหว่างประเทศ (ICPO) และกรณีที่กระทรวงการต่างประเทศของญี่ปุ่นได้รับการร้องขอผ่านสถานทูต ฯลฯ ในกรณีดังกล่าว จะใช้กฎเกณฑ์การจัดการที่เหมือมกัน เช่น การรับหมายศาล และการตรวจพิสูจน์โดยองค์กรคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ฯลฯ
นอกจากนี้ กรณีซึ่งในบางประเทศหรือดินแดนกำหนดให้มีหน้าที่ต้องตอบสนองต่อการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย ฯลฯ อาจมีการตอบสนองต่อการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตอบสนองดังกล่าว ฯลฯ
หลังจากที่ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานสืบสวน ฯลฯ หรือรับรู้ถึงสถานการณ์ที่อาจมีความจำเป็นซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ LY Corporation จะทำการตรวจพิสูจน์ความถูกต้องตามกฎหมายและความเหมาะสมจากมุมมองของการคุ้มครองผู้ใช้ ฯลฯ ตามมาตรฐานการตอบสนอง ส่วนงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวภายในบริษัทจะประชุมหารือเกี่ยวกับเนื้อหาแล้วจึงตัดสินใจเรื่องการตอบสนองตามความจำเป็น
บริษัทฯ จะไม่ตอบสนองในกรณีซึ่งการร้องขอจากหน่วยงานสืบสวนมีข้อบกพร่องทางกฎหมาย หรือกรณีซึ่งไม่เห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่จะมีข้อเท็จจริงที่ชัดเจนเป็นรูปธรรมซึ่งเป็นหลักฐานในการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูล
ผู้ดูแลจะตอบสนองต่อหน่วยงานสืบสวนตามกฎเกณฑ์การจัดการที่เข้มงวด เฉพาะกรณีที่ได้ตรวจสอบยืนยันความถูกต้องตามกฎหมาย ความจำเป็น และความเหมาะสม ฯลฯ จากผลการตรวจพิสูจน์แล้ว บริษัทฯ จะทำการมอบข้อมูลให้กับหน่วยงานสืบสวนตามกระบวนการที่เข้มงวดซึ่งกำหนดไว้ภายในบริษัทเท่านั้น และจะไม่ยินยอมให้หน่วยงานสืบสวนดักฟังหรือติดตั้งแบ็คดอร์ซึ่งขัดต่อนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่กำหนดโดย LY Corporation นอกจากนี้ บริษัทฯ จะไม่ตอบสนองต่อการร้องขอที่ไม่ได้เกิดจากอาชญากรรมโดยใช้บริการของบริษัทฯ เช่น การร้องขอหรือเซนเซอร์ ฯลฯ เพื่อความมั่นคงปลอดภัยของประเทศ (ความปลอดภัยสาธารณะ/มาตรการต่อต้านการก่อการร้าย) โดยใช้เหตุผลเรื่องความเสี่ยงเชิงนามธรรมในขั้นที่ไม่ก่อให้เกิดอาชญากรรม
พวกเราเชื่อว่าเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ประกอบธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตซึ่งมีผู้ใช้บริการจำนวนมากในตอบสนองต่อการจับกุมผู้ต้องสงสัย ลดความเสียหาย คุ้มครองชีวิตมนุษย์ และยับยั้งอาชญากรรม สำหรับอาชญากรรมที่กระทำโดยใช้บริการที่จัดหาโดย LY Corporation ในทางหนึ่ง การที่หน่วยงานสืบสวนร้องขอผู้ประกอบธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ฯลฯ ให้มอบข้อมูลจำนวนมากเกินความจำเป็น มีแนวโน้มที่จะคุกคามความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกท่านที่ใช้บริการ
เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกท่านอย่างเคร่งครัด พร้อมกับรักษาความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะผู้จัดหาบริการ บริษัทฯ เห็นว่ามีความจำเป็นที่จะต้องเปิดเผยในรายงานความโปร่งใสว่าบริษัทฯ ได้รับและตอบสนองต่อการร้องขอจากหน่วยงานสืบสวนบ่อยมากน้อยเพียงใด
บริษัทฯ ยังมีแผนที่จะอัปเดตรายงานความโปร่งใสเป็นประจำในอนาคต เพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านสามารถใช้บริการได้อย่างสบายใจต่อไป
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2024